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title: Update Version 1.5.1.
description: Software Update 1.5.1.
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1. [Help Center](https://wissen.trakklab.de/?hsLang=de)
2. [Neue Funktionen & Updates](https://wissen.trakklab.de/neue-funktionen-updates?hsLang=de)

# Update Version 1.5.1.

## Marketing-Kanäle und Tracking verwalten Sie ab sofort zentral an einer Stelle, mit dem URL-Shortener erstellen Sie Kurz-Links unter Ihrer eigenen Domain, und Anrufer werden jetzt auch rückwirkend erkannt.

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### **Was ist neu?**

1. #### [**Marketing-Kanäle:** Ihre Kampagnen zentral verwalten](https://wissen.trakklab.de/update#feature_1)
2. #### [**URL-Shortener:** Kurze Links unter Ihrer eigenen Domain](https://wissen.trakklab.de/update#feature_2)
3. #### [**Rückwirkende Anrufer-Erkennung:** Aus „unbekannt" wird der Name](https://wissen.trakklab.de/update#feature_3)

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### **1\. Marketing-Kanäle**

UTM-Parameter und Referrer pflegen Sie ab sofort nicht mehr am Tracking-Slot, sondern zentral in der neuen Seite **„Marketing-Kanäle"**. Ein Marketing-Kanal steht für eine Werbequelle (z. B. Google Ads, Newsletter, Social Media) und bündelt alles Zugehörige an einem Ort.

**Wo finde ich das?** Menü → Einstellungen → Marketing Kanäle  
**Wer darf das nutzen?** Benutzer\*in mit Admin-Rechte

##### Jeder Marketing-Kanal besteht aus drei Bausteinen:

- **Details:** Bezeichnung, Domäne, verknüpfter Tracking-Slot und Referrer.
- **URL-Builder:** die Kampagnen-Links mit UTM-Parametern und Kurz-Links.
- **Snippet:** der Programmcode für Ihre Webseite (bei verknüpftem Tracking-Slot).

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#### **Kampagnen-Links per URL-Builder:**

Im **URL-Builder** erstellen Sie Ihre Werbelinks: Ziel-Adresse eingeben, UTM-Parameter ergänzen, fertigen Link kopieren. Diese Links nutzen Sie in Anzeigen, Newslettern und Posts.

Ist das Modul **URL-Shortener** aktiv, erzeugen Sie im selben Schritt einen Kurz-Link auf Ihrer eigenen Domain. Alle UTM-Parameter bleiben erhalten. Wie Kurz-Links und Slugs funktionieren, lesen Sie in [**Punkt 2: URL-Shortener.**](https://wissen.trakklab.de/update#feature_2)

#### **Automatische Dubletten-Prüfung:**

Jeder UTM-Parameter und jeder Referrer darf nur **in einem Kanal vorkommen**.   
Bei Überschneidungen erscheint ein roter Hinweis (z. B. „UTM-Parameter bereits vergeben an Kanal: …"). Gespeichert wird erst, wenn der Konflikt behoben ist.

#### **Verknüpfung mit Tracking-Slot & Snippet:**

###### Verknüpfen Sie den Kanal mit einem Tracking-Slot, erkennt Ihre Webseite Besucher aus dieser Quelle (über UTM-Parameter oder Referrer) und zeigt ihnen die passende Tracking-Rufnummer an.

**Alle Details** zur Bedienung finden Sie im [Hilfe-Center](https://wissen.trakklab.de?hsLang=de).

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### **2\. URL-Shortener:**

Verwandeln Sie lange Web-Adressen in kurze, merkbare Links auf Ihrer **eigenen Domain**, z. B. `go.ihrhotel.de/sommer`. Passend für Print, QR-Codes, Social Media und E-Mail-Signaturen. In Kombination mit den **Marketing-Kanälen (Punkt 1)** erzeugt trakklab.hello Kurz-Links automatisch für Ihre Kampagnen-Links.

**Wo finde ich das?** Menü → Einstellungen → URL-Shortener**Wer darf das nutzen?** Benutzer\*in mit Admin-Rechte. Der Menüpunkt erscheint, wenn das Modul URL-Shortener für Ihren Mandanten aktiviert ist.

#### **Einmalig einrichten, dauerhaft nutzen:**

Ihre Kurz-Domain richten Sie einmalig über einen DNS-Eintrag ein. Diesen legt bei Bedarf Ihr Webmaster in wenigen Minuten an. Danach ist die Domain bereit für beliebig viele Kurz-Links. Ein Kurz-Link besteht aus dem **Slug**, dem Pfad hinter dem Schrägstrich (z. B. `/sommer`), und der **Ziel-URL.**

#### **Kurz-Links automatisch aus dem Marketing-Kanal:**

Direkt im URL-Builder eines Marketing-Kanals (Punkt 1) erzeugen Sie zu jedem Kampagnen-Link mit einem Klick den passenden Kurz-Link. Alle UTM-Parameter bleiben automatisch erhalten. So funktioniert Ihr Tracking auch bei gedruckter Werbung und QR-Codes.

**Ziel jederzeit änderbar:** Ändern Sie später das Ziel eines Kurz-Links, greift die Änderung nach kurzer Zeit. Der bereits verteilte Link auf Flyer oder QR-Code bleibt gültig und muss nicht neu ausgegeben werden.

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### 3\. Rückwirkende Anrufer-Erkennung

Ruft eine bislang **unbekannte Person** an und wird anschließend als Gast im PMS bzw. als Kontakt im Hotel angelegt, ordnet trakklab.hello die zurückliegenden Anrufe **automatisch und rückwirkend** zu.

- **AUS „UNBEKANNT" WIRD DER NAME:** Wo im Call-Dashboard vorher **„Unbekannter Anrufer"** stand, erscheint jetzt automatisch der passende Name der Person.
- **BIS ZU 7 TAGE RÜCKWIRKEND:** Anrufe der letzten 7 Tage werden nachträglich mit dem neuen Kontakt abgeglichen.

**KEINE NACHARBEIT NÖTIG:** Die Zuordnung geschieht von selbst – sobald der Gast bzw. Kontakt angelegt ist, ist die Historie vollständig.

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- [Allgemeines](https://wissen.trakklab.de/allgemeines?hsLang=de)
- [Erste Schritte](https://wissen.trakklab.de/erste-schritte?hsLang=de)

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