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title: "Benutzer: Wie verwalte ich Rollen und Rechte?"
description: Benutzer anlegen, Rechte und Rollen vergeben
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2. [Allgemeines](https://wissen.trakklab.de/allgemeines?hsLang=de)

# Benutzer: Wie verwalte ich Rollen und Rechte?

## So legen Sie neue Nutzer an, vergeben Rollen und behalten die Kontrolle über Zugriffsrechte.

Unter **Einstellungen → Benutzer** können Sie Benutzer verwalten, neue Nutzer anlegen oder bestehende löschen. Zudem können Sie den Benutzern spezifische Rollen mit unterschiedlichen Rechten zuweisen.

### **Neuen Benutzer anlegen**

**Wichtig: Der Nutzer muss ein Google-Konto besitzen.**

1. Gehen Sie auf **„Nutzer einladen“**.
2. Geben Sie die **E-Mail-Adresse des Google-Kontos** des neuen Nutzers ein.
3. Wählen Sie eine passende **Rolle** für den Nutzer aus (siehe unten).
4. Bestätigung der Einladung – der Nutzer erhält eine E-Mail und kann sich anmelden.

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### **Rollen und Rechte**

Beim Anlegen eines Nutzers können Sie eine der folgenden Rollen vergeben:

| **Gesperrt** | Kein Zugriff auf das System. |
| --- | --- |
| **Front Office** | Zugriff auf das **Callboard** und **Gäste im Haus**. **Kein Zugriff** auf die Anrufstatistik oder Einstellungen. |
| **Standard Benutzer** | Zugriff auf **Callboard**, **Gäste im Haus,** **Anrufstatistiken.** Zugriff auf Einstellungen für **Voicemail und Wartemusik**. |
| **Admin** | **Voller Zugriff** auf alle Funktionen und Einstellungen. |

**Falls du weitere Fragen hast, kannst du unser Support-Team kontaktieren.**

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